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月嫂服务有了“新国标” 分为6个等级

发布时间: 2015-07-09 10:55:14      来源:中国健康网

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近日,中国国家标准化管理委员会批准发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,对母婴生活护理服务质量进行了规范与界定,并将于明年2月1号起正式实施。

  

  根据国家标准,月嫂首先是年龄应在18岁到55岁,具有初中以上文化程度的女性,并具备与等级相适应的服务技能,能够及时清理个人卫生,具备良好的卫生习惯,上岗服务时应着统一工作服,定期参加职业培训,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等。

  国家标准还将月嫂分为一至五星级和金牌级共六级,其中金牌级等级最高,要求也最严格,包括需要取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,具备48个月以上的月嫂工作经历,至少累计48个月客户满意无投诉,可对产妇进行心理疏导。对于没有相应职业资格证书的金牌月嫂,标准要求更高。

  但需要注意的是,作为一份推荐性标准,“月嫂”新国标并不具有强制性,因此,我们在挑选月嫂时,还是要擦亮眼睛,选一个合适的、靠谱的月嫂,才能让月子过得轻松。

  要不要请月嫂,先弄清8个问题

  对于要不要请月嫂,有的家庭很明确,一定要请,但有的人却非常犹豫。到底要不要请月嫂?在决定之前,请先弄清8个问题。

  1.家里人手够不够:照顾产妇和新生儿,是件非常累人的事,需要具备良好的身体素质和充沛的精力,至少需要一到两个人专职照顾产妇和宝宝;

  2.产妇身体好不好:如果产妇身体状况比较糟糕,那就不要指望她月子里还能做什么了;

  3.经济条件是否允许:月嫂的支出可不是一笔小数目,所以经济状况也是必须考虑的问题;

  4.育儿经验是否充分:如果新晋级的爸爸妈妈一点育儿经验也没有,一个小生命将会让人手忙脚乱,这个时候,专业的月嫂能够提供最大的帮助;

  5.家里老人的育儿观念是否比较新:年轻人总是比较喜欢新的育儿方式,如果老人接受不了,那还是请月嫂帮忙比较好;

  6.有没有好的月嫂:请一个不专业又不职业的月嫂,还不如不请;

  7.家里有没有足够的空间:月嫂常常会和产妇孩子同住,或者跟孩子同住,所以必须考虑空间的问题;

  8.能帮忙带孩子的人是否有真正科学的育儿经验:很多老人会说带孩子很简单,但是几十年不接触小宝宝,无论怎么熟练都已经生疏,而且已有的那些经验也需要更新了。

  精明选月嫂注意6件事

  如果已经明确了要请月嫂,那么该如何选一个合适的、靠谱的月嫂?39育儿提醒各位准爸爸准妈妈,精明选月嫂,一定要注意以下6件事。

  1.要明确自己的要求:有的准妈妈比较随意,有的则很讲究,对此首先可以和家政公司进行沟通,阐明要求,以便家政公司推荐合适的月嫂。

  2.选择正规家政公司:选择家政中心要验看其营业资格,并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容,收费标准,违约或者事故责任等;付费时索取正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序,每一位月嫂都有自己的档案,其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件,用户必须验看这些证件。

  3.面试提问尽量详细:怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?提问不妨多从实际工作出发,比如您带过多少宝宝,都做哪些工作,宝宝吃奶开始吃多少,一周后吃多少,给宝宝洗澡的细节是什么样的等。看月嫂是否好,除了技术,还要看人品,这个很重要。

  4.一定要签订合同:建议请月嫂时,要先预定月嫂,再签订合同。有的雇主为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了纠纷,雇主有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,没有问题再签。

  5.对月嫂进行考核:在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写每天的月嫂服务评价表,对服务不太满意的月嫂,可以向公司提出更换要求。

  6.及时与月嫂沟通:产妇在月子期间,心情容易不好,所以产妇与月嫂应及时加强沟通,直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议,不要碍于面子,这样有什么问题都容易解决。

编辑:程淑燕

标签阅读: 月嫂 新国标 家政服务 母婴生活

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