经常光顾世纪联华天水店的罗小姐，今天碰到了一件令她特别“反胃”的事。“喝掉一半的味全每日C葡萄汁上，米粒大小的黑色粘附物爬满了瓶身。”遇到此事后，罗小姐向杭州网维权记者反应此事，寻求帮助。
一圈黑色“霉点”惊到消费者
8月22日，罗小姐和往常一样到单位附近的世纪联华天水店买饮料，“平时就喜欢喝味全每日C的纯葡萄汁，当时就顺手拿了一瓶。”
今天打开喝的时候，罗小姐发现瓶口有一些黑色附着物。“当时一口气喝掉一大半，发现瓶口处有一些黑色附着物，看着像发霉了。等我把剩下饮料倒掉，发现瓶底更加吓人，一圈黑色的‘霉点’。”罗小姐心有余悸地说。
罗小姐的这瓶300毫升的味全每日C葡萄汁，上市时间为2013年8月12日，并未超过21天保质期。拿着这个“问题饮料”的空瓶，罗小姐来到世纪联华天水店。
店长金女士表示由于购买时，罗小姐并没有索要小票，需要查过销售记录才能确认是否为该店出售的商品。“从销售记录上来看，8月22日，我们销售了7瓶味全每日C饮料。由于老板娘不在店里，具体情况我也不能做决定。”金女士说，“由于在保质期内，这类问题还是要找厂家协商解决。”
厂家回复：7天后给出检测报告
《消费者权益保护法》第三十五条规定，“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。”该条款体现了“谁经销谁负责”原则。
由于世纪联华天水店为加盟店，记者找到了负责加盟店管理的经理祝国来。祝经理表示，将让门店店长先将此事受理下来。“我们负责联系供应商，并且派专门管品质服务的同事过来处理。”
下午1点，杭州味全食品有限公司杭州办事处销售部负责人邹先生，赶到世纪联华天水店。在初步看了罗小姐提供的300毫升的味全每日C葡萄汁空瓶后，邹先生说，由于这类纯果汁饮品属于低温冷藏系列，“需要在0-7度的冷藏环境下，如果中间有哪个环节出现问题都可能引起瓶身胀爆，引起质量问题。”
邹先生表示，需要将空瓶带回公司进行检测，7天后由品质管理部门得出检测结论后，再对消费者有一个具体处理的答复。“光凭肉眼，我现在不能确定是不是出现了霉变或者其他问题。”
记者也将继续关注此事进展。
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